Sobriété numérique : et si on arrêtait l’hyper-sollicitation ?

Dans un monde hyperconnecté, où la charge mentale des salariés s’alourdit, la sobriété numérique offre une piste concrète pour améliorer à la fois l’empreinte carbone du numérique, mais également la qualité de vie au travail. En repensant les usages, en allégeant les outils et en redonnant du sens aux pratiques digitales, les entreprises peuvent transformer un enjeu technique en opportunité. La sobriété numérique ne se résume pas à éteindre sa caméra ou vider sa boîte mail : elle interroge en profondeur notre rapport au travail, à la performance et à l’attention. Une démarche d’autant plus stratégique qu’elle répond à des attentes croissantes de sens, de fluidité et de respect du temps de chacun.

 

Messageries instantanées, plateformes collaboratives, emails, logiciels métiers, visioconférences… Les collaborateurs utilisent chaque jour de nombreux outils numériques dans le cadre de leur travail. Or, 60 % des salariés en France ne disposent pas des compétences de base pour utiliser le numérique efficacement dans leur travail, selon L’Observatoire Pix 2025[1]. Cette réalité génère non seulement une perte de temps et de productivité, mais surtout une surcharge mentale croissante, alimentée par les notifications permanentes, la fragmentation des tâches et la difficulté à prioriser les sollicitations.

Le numérique crée aussi une nouvelle forme d’inégalité, entre les profils navigants avec aisance entre les différents supports, et ceux qui, faute de formation, peinent à suivre. Or, cette fracture peut se creuser, notamment dans les secteurs peu digitalisés ou auprès des publics les plus fragiles. Selon L’Observatoire Pix 2025, 20 % des salariés français seraient ainsi en grande difficulté sur des tâches simples, tandis que seuls 23 % se disent autonomes dans leur usage quotidien des outils numériques.

Le secteur médico-social illustre bien l’évolution rapide des usages numériques, mais aussi les défis qui l’accompagnent. En 2025, plus de 513 millions de documents ont ainsi été partagés dans « Mon espace santé », utilisé par près d’un tiers des Français. Par ailleurs, entre février et septembre 2025, les professionnels de santé ont consulté 56 % de dossiers numériques en plus, témoignant d’un usage en nette progression dans les pratiques de soin[2]. Si ces chiffres témoignent d’une montée en puissance des usages, ils rappellent aussi l’importance d’un accompagnement sur le terrain, pour éviter que le numérique ne devienne un facteur de surcharge.

Sobriété numérique : bien plus qu’un geste écoresponsable

En 2022, le numérique représentait 4,4 % de l’empreinte carbone de la France, selon une étude de l’Agence de la transition écologique (Ademe) et de l’Autorité de régulation des communications (Arcep)[3]. Le recours à l’intelligence artificielle, lui, soulève de nouveaux enjeux en matière de pollution numérique. Les serveurs liés à l’IA consomment ainsi 4 fois plus d’électricité que des serveurs classiques, rapporte Bpifrance. Leur consommation électrique pourrait passer de 50 TWh en 2023 à 554 TWh en 2030[4]. Si l’IA représente une promesse d’automatisation et d’efficacité, elle implique donc une vigilance accrue lors de son intégration en entreprise. Une politique de sobriété numérique peut intégrer cet enjeu, en évitant les automatisations inutiles et un recours abusif à ces outils.

Mais la sobriété numérique ne se limite pas à un enjeu écologique. C’est aussi un levier d’action RH et managérial pour améliorer le bien-être, la concentration et la relation au travail. En rationalisant les outils, en clarifiant les usages et en réduisant les sollicitations, les entreprises peuvent à la fois limiter leur empreinte carbone, soulager la charge mentale des collaborateurs, et regagner en efficacité. Un triple bénéfice environnemental, humain et économique.

Trier, prioriser, alléger 

Adopter une démarche de sobriété numérique ne nécessite pas de tout révolutionner. Il s’agit plutôt de revoir les fondamentaux :

• cartographier les outils existants pour détecter les doublons et supprimer les versions obsolètes ;
• instaurer une charte des usages numériques (quels outils pour quelles communications, à quels moments, etc.) ;
• former les collaborateurs à l’usage raisonné et sécurisé des outils, y compris sur les enjeux de cybersécurité et de protection des données ;
• limiter les notifications, les emails inutiles, les réunions en visio systématiques lorsqu’elles peuvent être réalisées en présentiel.

Ces quelques ajustements ont des effets concrets sur le travail au quotidien :

• une meilleure concentration ;
• un réduction du stress numérique, en particulier chez les profils peu familiers avec les outils digitaux ;
• un gain de productivité, par la simplification des circuits d’information ;
• une meilleure qualité des échanges, grâce à une communication plus ciblée.

[1] « Les compétences numériques des personnes en emploi en France », Observatoire Pix des compétences numériques, étude 2025.

[2] « Des usages numériques en santé qui montent en puissance et des jalons pour 2026 », Agence du numérique en Santé, 06/11/25.

[3] « Actualisation des chiffres de l’impact du numérique en France », Mission interministérielle, Numérique écoresponsable, 09/01/25.

[4] « Quel est l’impact de l’IA sur l’environnement ? », Big Media, Bpifrance, 03/12/25.