Entreprise privée

Vous avez la possibilité de vous inscrire gratuitement sur notre site Internet, ainsi vous pourrez consulter vos règlements et visualiser vos décomptes.

Pour obtenir votre identifiant et votre mot de passe contactez-nous.au 02.36.56.00.56 (appel non surtaxé) ou par mail.

Si vous êtes déjà inscrit, connectez-vous sur votre espace client et suivez le guide.

Vous disposez de plusieurs supports pour déclarer un sinistre :

• soit l'envoi postal : nous vous invitons à utiliser le formulaire de prestations incapacité de travail
• soit l'envoi par mail : le formulaire à utiliser est le même que pour l'envoi papier, l'adresse à utiliser est gestion@collecteam.fr
• soit notre site extranet : munis de vos codes d'accès vous disposez d'un formulaire en ligne pour toute déclaration avec la possibilité de joindre les pièces nécessaires à l'indemnisation

Pour tout autre renseignement vous pouvez appeler notre service client au 02.36.56.00.56 (appel non surtaxé) ou nous contacter en ligne.

Cliquez ici.

Vous pouvez visualiser vos décomptes et le détail de chaque règlement sur notre extranet.

Ce service nécessite un mot de passe et un identifiant disponibles sur simple demande.

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Afin de vous accompagner dans la constitution de ce type de dossiers sensibles, nous vous invitons à prendre connaissance du document ci-joint.

Mettre le formulaire

Pour toute demande d'informations merci de contacter le Pôle Décès :

Coordonnées

• Téléphone : 02 36 56 00 89
• Mail : gestion-deces@collecteam.fr

Pour la constitution des dossiers d'invalidité , nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre au préalable la copie du titre de pension et la notification de montant de pension d'invalidité émanant de la Sécurité Sociale.

Pour toute demande d'informations merci de contacter le Pôle Invalidité :

Coordonnées

• Téléphone : 02 36 56 00 99
• Fax : 02 36 56 00 95
• Mail : gestion-inv@collecteam.fr

Pour rappel, la Sécurité sociale verse une rente pour invalidité qui peut varier entre 30 % et 50 % du salaire plafonné au PMSS selon la catégorie de l'invalidité pour cause de maladie (1^ère, 2^e ou 3^e). La rente est calculée sur la base des 10 meilleures années d'activité.

S'agissant d'une invalidité consécutive à un accident du travail ou une maladie professionnelle la rente versée par la Sécurité Sociale est fonction du taux d'incapacité permanente.

Contactez-nous par téléphone (02.36.56.00.00) ou par mail (commercial@collecteam.fr) et nous vous enverrons vos codes d'accès.

Vous pouvez utiliser également le formulaire de contact.

ATTENTION : vous devez d'abord vous identifier une première fois dans l'espace « Première connexion ? » avant d'accéder à la documentation en ligne.

Une fois cette étape réalisée vous pourrez accéder à la documentation en ligne ainsi qu'à la télédéclaration des arrêts.

La Sécurité sociale vous verse une prestation qui correspond :

• pour un arrêt de travail non consécutif à AT, à 50 % du salaire plafonné à 1,8 fois le SMIC (sur la base des 3 derniers mois d'activité);
• pour une invalidité, entre 30 % et 50 % du salaire plafonné au PMSS (sur la base des 10 meilleures années d'activité) ;
• pour un décès, une indemnisation forfaitaire ;
• pour un accident de travail, à 60 % du salaire brut du 1er au 28e jour d'arrêt puis à compter du 29e jour, 80 % du salaire brut (dans la limite du plafond fixé par la Sécurité Sociale).

Le capital est versé au salarié ayant un taux d'invalidité de 100 %. C'est ce que nous appelons l'invalidité absolue et définitive, dans ce cadre le capital décès peut être versé par anticipation, si votre contrat le prévoit.

Non. Ce versement correspondant au montant du capital prévu en cas de décès, il met fin à la garantie.

Nous souhaitons attirer votre attention sur le caractère irrévocable de la désignation en cas d'acceptation par le bénéficiaire.

Cette acceptation aura notamment pour conséquence de vous interdire toute modification sans l'accord du bénéficiaire acceptant.

La rente d'invalidité versée par COLLECteam fait partie du salaire imposable. En ce qui concerne les rentes versées par la Sécurité sociale, elles sont également imposables (à l'exception de la rente accident du travail, exonérée d'impôt).

Le licenciement ne met pas fin à votre indemnisation en cours, celle-ci continuera jusqu'à la fin de votre arrêt de travail, sous réserve que la Sécurité sociale continue également de verser les indemnités journalières.

La franchise se définit comme une période, déterminée contractuellement et décomptée à partir du jour de la survenance du sinistre, au cours de laquelle l'assureur n'intervient pas.
L'indemnisation ne commence qu'au terme de la période de franchise.

Les indemnités journalières versées par COLLECteam font partie du salaire imposable. En revanche, les indemnités journalières de la Sécurité sociale ne sont pas imposables.

Si dans le cadre de votre licenciement vous bénéficiez du maintien de vos droits au titre du contrat de prévoyance, ce que l'on appelle la portabilité des droits, vous serez pris en charge à hauteur de votre indemnisation ASSEDIC et ce pour une durée déterminée lors de votre départ de la société.